안녕하세요. 한미마이크로닉스입니다.

먼저 마이크로닉스 제품을 믿고 구매해주신분들에게 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 

2021년 8월 4일(수)부터 행사가 진행된 ‘클래식 II 골드 풀모듈러 16AWG PCI-E 업그레이드 기념 특가’ 행사의 판매 제품 일부가 케이블이 업그레이드 되지 않은 상태로 판매된 부분에 대해 안내 말씀드립니다.

 

클래식 II 골드 풀모듈러 업그레이드 기념 특가 행사는 시작일 이전인 7월 4주차부터 케이블이 업그레이드된 제품이 출고되고 있었고, 해당 물량의 시장 유통 기간을 고려하여 8월 4일부터 행사가 진행되었습니다. 유통 채널에 대한 안내 및 시장 물량 소진을 고려하여 행사가 시작되었으나 행사 기간 중에 케이블이 업그레이드 되지 않은 기존 물량을 구매한 소비자분들이 계신 것으로 확인됩니다.

 

이에 따라 8월 4일(수)부터의 행사 기간 중 제품을 구매하셨는데 16AWG PCI-E 케이블 버전이 아닌 제품을 받으신 경우, 구매처나 고객지원센터를 통해 접수해주시면 케이블을 발송 드리고 있습니다.

 

16AWG PCI-E 싱글 케이블은 케이블이 일자형으로 PCI-E 포트가 하나로 구성되어있고, 기존 PCI-E 케이블은 두 개의 포트로 구성되어있으며 제품 박스의 표기로도 구분이 가능합니다. 행사 기간 이후 구매분이 기존 케이블일 경우 마이크로닉스 고객 지원 센터, 구매처를 통해 말씀을 주시면 신속히 처리드리도록 하겠습니다.

 

아울러 다시 한번 유통 채널 점검을 통해 기존 물량이 소비자 분들께 판매되지 않도록 좀 더 면밀히 조치토록 하겠습니다.

 

다시금 죄송하다는 말씀을 드리며, 마이크로닉스 제품을 믿고 구매해주신분들께서 제품 사용에 불편이 없으시도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.

 

◆대상 제품

•2021년 8월 4일부터 판매된 마이크로닉스 클래식 II 골드 풀모듈러 750W / 850W / 1050W